Гарантія

Гарантійні терміни та умови:

• Розподільчі колектори , гідравлічні розділювачі , групи швидкого монтажу ,кріплення , автоматика – 2 роки гарантії за умови правильного монтажу та належних умов зберігання.
• Теплові насоси Termojet – 3 роки гарантії по умові щорічного обслуговування та введення в експлуатацію авторизованим сервісним центром.
• Циркуляційні енергоефективні насоси Termojet , трьох ходові та чотирьох ходові крани Termojet , електроприводи Termojet – 2 роки БЕЗУМОВНОЇ гарантії на будь-який випадок крім фізичного пошкодження обладнання та невірного електричного підключення(Ми просто міняємо вийшовше з ладу обладнання на нове)

Обов’язкові вимоги до теплових насосів Termojet (для гарантії та гарантійного обслуговування).

Гарантійні зобов’язання на теплові насоси Termojet виконуються лише в тому випадку, якщо роботи з введення в експлуатацію виконані представником уповноваженої сервісної організації Термоджет або іншого авторизованого сервісного центру та в сервісній книжці є повні дані: про продавця (назва компанії, адреса, телефон, штамп компанії-продавця, дата продажу обладнання, найменування обладнання, модель, серійний номер); повні дані про споживача (ПІБ, адреса, телефон); правильно заповнений “Талон введення в експлуатацію” (назва компанії, адреса, телефон, друк).
Не допускається введення в експлуатацію теплового насосу Termojet спліт або моноблок особою, яка не має повноважень для таких видів робіт, саме клієнтом, а також неуповноваженими монтажними організаціями.
Гарантійне обслуговування здійснює лише той сервісний центр, який ввів це обладнання в експлуатацію.
Перше введення в експлуатацію виконує сервісний центр не пізніше ніж за 6 місяців від дати продажу. Якщо введення в експлуатацію не було здійснено протягом 6 місяців від дати продажу, покупець втрачає право на введення в експлуатацію, гарантійне обслуговування цього обладнання.
Роботи з введення в експлуатацію та подальше обслуговування даного обладнання здійснюватимуться за рахунок покупця.
Введення в експлуатацію обладнання здійснюється лише після правильно виконаного монтажу, наявності фільтрів на введенні води та газу, пристроїв захисту від зниження або підвищення електричної напруги (стабілізатора).
Обов’язково після кожного року експлуатації обладнання має пройти техобслуговування (послуга платна) у спеціалістів уповноваженої сервісної організації. Якщо споживач не буде дотримуватись цієї умови, гарантія на це обладнання дійсна лише протягом 12 місяців з дня введення обладнання в експлуатацію.

          Обсяг робіт із введення в експлуатацію:

• Перевірка правильності монтажу;
• Приведення обладнання в дію;
• Перевірка працездатності елементів безпеки;
• Ознайомлення споживача із правилами експлуатації даного устаткування;
• Підключення та вакуумування фреонового контуру.
  
  Гарантія не поширюється: 
• Якщо введення в експлуатацію було здійснено некомпетентною особою;
• У зв’язку із забрудненням газу та води;
• При зменшенні або збільшенні напруги в мережі;
• При некваліфікованому монтажі та порушенні правил експлуатації обладнання;
• При неправильній хімводопідготовці, розморожуванні системи;
• У разі порушення цілісності пломби, встановленої сервісним центром при введенні в експлуатацію.
  
  Сервісні інженери Термоджет пройшли спеціальне навчання, забезпечені сервісними автомобілями, мають всі необхідні інструменти та запчастини щоб швидко відреагувати на виклик.